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エキサイトモバイル申込・利用開始の手順

サト

一時帰国を10回以上したことのあるサトです。

一時帰国のときに、どのSIMを使うかはけっこう大きい問題です。

今は選択肢が多すぎてどれを選べばいいか迷いますし……。

わたしはHISモバイルなどを併用していますが、エキサイトモバイルもよさそうなので、契約してみました。

この記事では、エキサイトモバイルの申込・利用開始の手順を解説します。

タップ/クリックできる目次

エキサイトモバイル申込の手順

では早速、申込の手順を解説します。

次の7ステップです。

順に、詳しく見ていきましょう。

申込フォームにアクセス

まず、エキサイトモバイル公式サイトにアクセスしましょう。

そして、画面右上の「お申込み」ボタン(オレンジ色)をタップします。

ここで次のような警告が出る場合がありますが、SIMだけ申し込む場合は影響ありません。下にスクロールしましょう。

スクロールして「お申込みに必要なもの」を確認したら、画面下の「Fit:段階/Flat:定額プランのお申込み」ボタンをタップします。

プランやオプションなど選択

次に、プランやオプションなどを選択しましょう。

わたしは節約のために、次のとおり選択・記入しました。

項目選択・記入内容
プラン選択Fitプラン
SIM枚数1枚
通信回線の選択ドコモ回線 ※1
SIM機能の選択音声通話機能+SMS機能 ※2
電話番号のご登録方法新規番号発番 ※3
SIM使用者の生年月日自分の生年月日
端末購入の選択SIMのみで申込み
エキモバでんわの選択基本サービス(0円)
モバイルオプションサービスのお申込み選択なし

※1「au回線」でもOK

※2 海外でSMSを受信するには「音声通話機能+SMS機能」を選択(「SMS機能」だけでは受信不可)

※3 MNPの場合は「他社からの乗り換え(MNP転入)」を選択

以上の内容を選択して画面をスクロールすると、費用などが表示されます。

これでOKなら、さらにスクロールして「契約約款」などを確認・同意し、「お客様情報入力へ」というボタンをタップしましょう。

エキサイトIDの登録

次に、「エキサイトID」を登録します。

登録に必要な情報は、次のとおりです。

サト

項目がちょっと多いのですが、がんばりましょう!!

エキサイトID登録に必要な情報
  • 名前(漢字)
  • 名前(カナ)
  • 生年月日
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 郵便番号
  • 都道府県
  • 市区町村
  • 番地
  • 建物名(任意)
  • エキサイトID
  • パスワード
  • 秘密の質問
  • 秘密の答え

入力が終わったら下にスクロールし、規約などを確認した上で「入力した内容でエキサイトIDを作成」をタップします。

次の画面で登録情報を確認し、OKなら「お客様認証に進む」をタップしましょう。

入力した内容を訂正したい場合は、「登録情報を編集する場合はこちら」をタップします。

本人確認書類アップロード

あと少しです! 次に、本人確認書類の画像をアップロードします。

本人確認書類の例は、次のとおりです。

本人確認書類(例)
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート(裏表紙に「所持人記入欄」があるもの)
  • 健康保険証+補助書類(住民票など)

その他の本人確認書類は、申込の際にご確認いただけます。

画像をアップロードしたら、画面下の「クレジットカード登録に進む」をタップしましょう。

【注意】本人確認書類は「手に持って」撮影

ちなみに、本人確認書類は「手に持って」撮影する必要があります。

サト

申込の際にも注意書きがあるのですが、わたしはすっかり見落としていました……。

でも、申込が大幅に遅れることはありませんでした。

というのも、申し込んだ20分後に本人確認書類に不備があったというメールが来たからです。

さらに、再提出した1分後に本人確認が完了した旨のメールが!

めちゃくちゃ早くてビビりました。

もちろん無駄なやり取りはないほうがいいので、「手に持って」などの注意点をしっかり読んだ上で撮影しましょう(お前が言うな)。

クレジットカード登録

ここで、いよいよクレジットカードを登録します。

登録する情報は、次の4点です。

登録するクレジットカード情報
  • クレジットカード番号
  • クレジットカード名義人
  • 有効期限(月/年)
  • セキュリティコード

入力が終わったら下にスクロールし、「登録する」ボタンをタップして次に進みましょう。

メールアドレス認証

いよいよゴールが見えてきました。

ここで、エキサイトモバイルからメールが届きます。

メールの「メールを認証する」ボタンをタップしましょう。

申込内容の確認

「メールを認証する」をタップすると、最終確認の画面が表示されます。

ここで申込内容を確認して、問題なければ画面のいちばん下にある「この内容でお申込みを確定」をタップしましょう!

サト

お疲れさまでした! これで申込完了です。

利用開始の手順

SIMが届いたら、利用を開始しましょう。

わたしの場合は、申込の5日後にSIMが届きました。

利用開始の手順は、次のケースで違ってきます。

・iOSかAndroidか
・新規の電話番号か他社からの乗り換え(MNP)か

わたしの場合、「iOS」で「新規の電話番号」でした。

この場合、利用開始の手順は次のとおりになります。

サト

SIMと一緒に送られてくる説明書どおりに操作するだけです!

他のケース(例: AndroidでMNPの場合など)についても、説明書を見ればOKです。

以下、手順を画像つきで説明します。必要ない場合は「よくある質問」にお進みください。

「プロファイル」のダウンロード

まず、スマホをWi-Fiにつないだ状態で、エキサイトモバイル公式サイトで「プロファイル」をダウンロードしましょう。

「プロファイル」は、「エキサイトモバイルのSIMをスマホで使えるようにするためのソフト」ぐらいに思っていただければOKです。

エキサイトモバイル公式サイトにアクセスして、「iOS(iPhone/iPad)」というタブをタップします。

そして、「プロファイルをダウンロードする」というボタンをタップします。

こんなメッセージが出てくるので、「許可」をタップ。

これでダウンロード完了です! 「閉じる」をタップしましょう。

「プロファイル」のインストール

次に、「プロファイル」をインストールしましょう。

iPhoneの「設定」を開いて、「プロファイルがダウンロード済み」をタップします。

次に、右上の「インストール」をタップし、パスコードを入力します。

右上の「次へ」をタップし、またパスコードを入力しましょう。

右上の「インストール」をタップします。

いちおう「警告」が出ますが、エキサイトモバイル公式サイトでも「インストール」をタップするよう書いてあります。

画面下の「インストール」をタップしましょう。

これでインストール完了です! 右上の「完了」をタップしましょう。

「プロファイルをインストールできませんでした」と出た場合

わたしはHISモバイルを併用しているため、そのままだとエキサイトモバイルのプロファイルをインストールできませんでした。

次のようなメッセージが出たら、「OK」をタップしましょう。

次の画面下に「ダウンロード済みプロファイルを削除」ボタンが出てくるので、タップします。

削除するプロファイルの名前をタップしましょう(ここでは「HIS Moblie Profile」)。

ここで「プロファイルを削除」をタップ。

次の画面で「削除」をタップすれば、削除完了です!

再度、エキサイトモバイルのプロファイルをダウンロードして、インストールしましょう。

よくある質問

ここで、よくある質問を取り上げます。

本人確認書類に不備があった場合はどうなるの?

本人確認書類に不備があった場合、エキサイトモバイルから再提出用のURLがメールで送られてきます。

そちらに再提出すれば問題ありません。

申込のあとSIMの発送通知が来ないけど、大丈夫?

大丈夫です。わたしの場合も発送通知は受け取りませんでしたが、SIMの到着予定日(申込の際にメールで通知あり)にちゃんと届きました。

申込からSIMが届くまでどれぐらいかかるの?

わたしの場合は、5日かかりました。申込は月曜日で、SIMが届いたのは同じ週の土曜日でした。

まとめ

この記事では、エキサイトモバイルの申込と利用開始の手順を解説しました。

申込は画面の指示に、利用開始は説明書の指示に従えば問題ありません。

ご参考になれば幸いです!

一時帰国で10種類以上のSIMを使ってきた経験を踏まえ、オススメのSIMを詳しく解説する記事 もありますので、よろしければどうぞ。

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